Sangat menarik membaca buku ini, mudah dimengerti oleh para marketer bank sehingga pada saat bertemu dengan nasabah, mereka dapat melakukan komunikasi dengan lebih proper.
-Setiawati Samahita, Direktur Bisnis Bank Windu Kentijana, Tbk

Dalam melakukan assessment terhadap calon dibetur, laporan keuangan telah menajdi acuan baku bagi semua bankir. Namun ada bagian penting lainnya yang dapat digali melalui bahsa tubuh calon debitur sehingga proses KYC (Know Your Customer) menjadi lebih lengkap. Buku ini patut dibaca bagi Anda yang berkecimpungan di dunia kredit.
-Mariana Husin, Directur and team Head Middle Market, Standard Chartered Bank Indonesia