Pelanggaran hak-hak konsumen perbankan oleh pelaku usaha tidak hanya memberikan gambaran tentang permasalahan hukum, tetapi juga menggambarkan ketidakpastian hukum dan ketidakadilan yang dirasakan oleh konsumen yang pada akhirnya akan merugikan pada pelaku usaha untuk kelanjutan usahanya.

Perlindungan hukum bagi konsumen ibarat sekeping uang logam yang memiliki dua sisi yang berbeda, satu sisi merupakan konsumen, sedangkan sisi yang lainnya adalah pelaku usaha, dan tidak mungkin hanya menggunakan satu sisi tanpa menggunakan kedua sisi sekaligus.

Buku ini membahas hal seputar perlindungan konsumen bagi dunia perbankan yang mengkaji secara teoritis, praktis dan perkembangan pemikiran. Kehadiran buku ini diharapkan bermanfaat bagi mahasiswa, akademisi, praktisi hukum dan perbankan, pemerhati dan masyarakat umum guna mengetahui aspek hukum perlindungan konsumen perbankan.