keberhasilan suatu korporat dalam mencapai tujuannya ternyata tidak lagi hanya ditentukan oleh keberhasilan implementasi prinsip-prinsip manajemen seperti planning, organizing, leading, controlling saja. Ada faktor lain yang tidak tampak yang lebih menentukan berhasil tidaknya organisasi mencapai tujuannya ; menentukan apakah manajemen dapat diimplementasikan atau tidak. Faktor tsb adalah budaya organisasi. Keunggulan organisasi ditentukan oleh unggul tidaknya budaya organisasi yang dimiliki.