ketika suatu perusahaan mendapat tekanan dari para pemegang saham untuk meningkatkan laba usahanya sementara persaingan dalam kategori produk/jasa yang sama semakin ketat, ia perlu menyususn strategi baru. Dalam kegiatan pemasaran, strategi jitu itu diimplementasikan dalam bentuk marketing plan (rencana pemasaran) yang andal, yang disusun berdasarkan nilai-nilai yang dimiliki oleh pelanggan.

Selain memaparkan teori, konsep, contoh kasus serta kasus komprehensif marketing plan, buku ini akan memandu anda menerapkan cara-cara menyusun marketing plan secara efektif dengan :

* Mengenali apa yang dinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen

* Melakukan analisis audit pemasaran

* Melakukan analisis SWOT

* Melakukan analisis positioning dengan menggunakan metode multidimensional Scalling dan Correspondence Analysis serta

* Mengelola seperangkat variable pemasaran yang dapat dikontrol



Buku ini juga dengan gamblang menunjukkan cara mengolah data dengan menggunakan program komputer SPSS agar anda dapat lebih mudah mengikuti cara kerja penyusunan marketing plan dan untuk membantu anda menggali consumer values yang saat ini menjadi fokus perhatian para perencana pemasaran di seluruh dunia.